hh99-এর নিয়ম ও
শর্তাবলী

hh99 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ আইনের অধীনে প্রণীত এবং ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আইন প্রযোজ্য হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার স্বীকৃত।

• hh99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ বলে বিবেচিত হবে।
• এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

hh99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

• একক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• সত্যতা যাচাই: আমরা যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখি। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের জানান।
• যোগাযোগের তথ্য: সঠিক ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর প্রদান করুন কারণ গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি এই মাধ্যমে পাঠানো হয়।

hh99 শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়সসীমা ২১ বছর।

• নিবন্ধনের সময় আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি।
• আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের ডকুমেন্ট চাইতে পারি।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া থেকে রক্ষায় আমরা দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

hh99 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) তে সম্পন্ন হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳১০০
• সর্বোচ্চ ডিপোজিট: প্রতি লেনদেনে ৳৫০,০০০ (পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তন হতে পারে)
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া: অনুরোধ প্রাপ্তির ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।

উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। যাচাই না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

hh99 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে পড়া বাধ্যতামূলক।

• স্বাগত বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ ছাড়া উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং গুণক (যেমন ৩০x) যুক্ত থাকে।
• বৈধতার মেয়াদ: বোনাস গ্রহণের নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু গেমে বোনাস ব্যবহারের সুযোগ সীমিত থাকতে পারে।
• একক ব্যবহার: প্রতিটি প্রমোশন একবারই গ্রহণ করা যাবে।

hh99-এ সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো বিশ্বখ্যাত প্রদানকারীদের গেম রয়েছে।

• RNG সার্টিফিকেশন: সকল স্লট ও টেবিল গেম সার্টিফাইড র‌্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর ব্যবহার করে।
• ফলাফলের চূড়ান্ততা: গেমের ফলাফল ঘোষণার পর পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
• বেট সীমা: প্রতিটি গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট সীমা নির্ধারিত রয়েছে।
• সংযোগ বিচ্ছিন্নতা: ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ িন্ন হলে চলমান গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং পুনরায় সংযোগের পর দেখা যাবে।
• ক্রিকেট বেটিং: BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ম্যাচে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম hh99 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই বিধিনিষেধ লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।

• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক বা প্রতারণামূলক সফটওয়্যার ব্যবহার।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দিয়ে গেম পরিচালনা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• ভুয়া পরিচয়পত্র বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ।
• অন্য খেলোয়াড়কে হয়রানি বা অনুপযুক্ত ভাষা ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা।

hh99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহৃত হয়।
• পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার আইনানুগ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

আমাদের সম্পূর্ণ তথ্য সুরক্ষা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পরিদর্শন করুন।

hh99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। জুয়া বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত — আয়ের উৎস নয়। আমরা সকল খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

• ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সময় সীমা: গেমিং সেশনের সময়কাল নির্ধারণের সুবিধা রয়েছে।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার সুবিধা।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনার খেলার পরিসংখ্যান দেখানো হয়।

hh99 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তথাপি নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত।

• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি নির্দেশের কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়েতে সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে।

hh99 সরাসরি, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য কোনো অবস্থায় দায়বদ্ধ থাকবে না যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

hh99 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাস) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে, তবে প্রতারণাজনিত ক্ষেত্রে সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

hh99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ বলে বিবেচিত হবে।
• নতুন শর্তে রাজি না হলে সেবা গ্রহণ বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয় — প্ল্যাটফর্মে লগইন করে চ্যাট শুরু করুন।
• সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সার্বক্ষণিক সাপোর্ট।
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।